Crédit Uruguay: una venta
que reafirma al sistema

El proceso de venta de Crédit a BBVA, además respetar el compromiso del banco francés con Aebu sobre la preservación de las fuentes de trabajo, expuso el vigor de nuestra plaza financiera, materializado en las cuatro ofertas de adquisición presentadas.

Desde el principio del proceso de venta y conocidos los cuatro postulantes, puntualizamos a las autoridades de Crédit Uruguay que resultaba más deseable —desde el punto de vista de la plaza financiera y del sindicato— una fusión con instituciones del tamaño y el perfil comercial de BBVA o HSBC que con Itaú, con quien se constataba una gran superposición de redes.

También se preveía entonces un proceso de fusión traumática en el caso de que esta se registrara con Itaú, por el hecho de encontrarnos en conflicto con su financiera OCA, enfrentamiento ahora superado gracias al alcance de un mejor clima de entendimiento.

Frente a ofertas de similar monto económico, los principales de Crédit se comprometieron a dar prioridad a aquella formulada por una institución de carácter complementario y con un perfil de negocios similar, siempre que contemplara el mantenimiento de los puestos de trabajo existentes, una garantía que reiteró a Aebu durante todo el proceso de venta.

De los cuatro interesados iniciales finalmente quedaron solamente dos: BBVA e Itaú, con ofertas parecidas en lo material, pero con perfiles muy diferentes en diversos aspectos. El estudio más pormenorizado de las ofertas determinó que el adquirente seleccionado fuera BBVA, institución con la que  Crédit ya firmó un acuerdo preliminar, supeditado ahora a la realización de una auditoría para corroborar la documentación interna y al estudio de los procesos contables e informáticos.

Como lo sostuvo nuestro presidente, Gustavo Pérez, «no dudamos que la información proporcionada [por Crédit a BBVA] es fehaciente, por lo que solo resta un mero trámite, que no va a torcer el rumbo de la negociación».

Se reúnen así dos instituciones con un perfil de negocios similar y con una escasa superposición de sucursales. De 37 oficinas que Crédit posee en todo el país solamente tendría superposición en seis con el BBVA. Si la oferta aceptada hubiera sido la de Itaú el problema hubiera sido tres veces mayor: se habrían superpuesto nada menos que 18 agencias.

Más allá de las seguridades que este proceso ha dado desde principio a fin, nuestro sindicato deberá transitar por la discusión de aspectos relacionados con la futura unificación de dos colectivos de trabajadores que hoy están regulados por convenios diferentes y que viven situaciones distintas. Nuestra idea es que la empresa adquirente de Crédit asegure a los trabajadores de la institución fusionada una misma realidad. Las buenas relaciones que nuestro sindicato ha mantenido tradicionalmente con BBVA permiten suponer que tampoco en este aspecto se presentarán mayores dificultades.

Si consideramos este negocio desde el ángulo del sistema financiero en general y desde la concentración bancaria en particular, cabe estimar que si bien se advierte un aumento en este aspecto, superan la decena los bancos privados que, junto a los oficiales, están presentes en nuestra plaza. En este concierto BBVA tendrá un 19 % de los activos de los bancos privados y un 10 % de los del sistema.

Cabe también indicar que Crédit Uruguay no fue vendido por su mal desempeño (por el contrario, muy destacado), sino por una decisión de su casa matriz que encaró el retiro estratégico de diversas regiones del mundo para concentrarse en Europa. Este detalle y la pluralidad de ofertas hablan de la fortaleza actual de nuestra plaza y de sus perspectivas para 2010.

Una observación final, que no por última es menos importante: la venta de Crédit demuestra que los procesos de fusión y adquisición pueden hacerse a favor del sistema y sin generar traumas. Algo a tener en cuenta para el futuro.

Banca oficial impulsa nueva plataforma para 2010

Tras la obtención del aumento salarial reclamado, el Consejo de Sector Financiero Oficial definió sus prioridades para el año en curso: reforma del Estado, convenio colectivo de trabajo, banca de desarrollo, microcréditos y cumplimiento de convenio en BHU y ANV.

El 19 de enero quedó sellado el acuerdo entre el gobierno y la Mesa Sindical Coordinadora de Entes sobre el aumento salarial a percibir a partir de enero de 2010. Una parte de la fórmula entonces ratificada para todos los entes correspondió a la exitosa negociación de nuestra banca pública —llevada adelante por el Consejo de Sector Financiero Oficial— donde se logró imponer la visión del sindicato ante una propuesta restrictiva sostenida por el gobierno en primera instancia.

De esta forma se calculó no solo lo establecido en el convenio colectivo del sector —sobre el porcentaje de la media establecida por el BCU para la inflación futura y el 1,5 % de recuperación salarial— sino que también se logró un correctivo que tuvo en cuenta lo perdido por la diferencia entre la inflación considerada para 2009 y la que finalmente se dio en los hechos. Fue así que la cifra ofrecida por el gobierno —6,58 %— se transformó en un 7,49 %.

La agenda 2010

Nuestra lucha recomienza todos los años y este 2010 nos encuentra frente a un tema propuesto con carácter central por el gobierno recientemente electo: la reforma del Estado. Al respecto entiende Aebu que los cambios a efectuarse no deben perjudicar las carreras funcionales. Compartimos con el gobierno que esta es una reforma urgente y necesaria para modernizar al país y sostenemos que para alcanzar este objetivo debe hacerse hincapié en la inversión pública para dinamizar el desarrollo productivo. En este camino consideramos fundamental el papel de una banca oficial al servicio del país productivo, unido a la complementación de las empresas públicas y la promoción de un sistema de compras del Estado, como también lo propone el PIT-CNT.

Otro aspecto central este año es la renovación del convenio colectivo del sector, por su importancia en la defensa del empleo y en la mejora salarial y de las condiciones de trabajo. En este año de renovación de los directorios de los bancos nuestro esfuerzo estará dirigido a mejorar su gestión en aquellas zonas donde detectamos debilidades y a  profundizar el proceso que permitió el ingreso de los compañeros del ex BDC, con el logro de la totalidad de los beneficios que perciben los bancarios oficiales.

También se encuentra planteada la constitución y funcionamiento de República Microfinanzas, donde está en juego la solución laboral para nuestras compañeras. Inicialmente han ingresado 19 y luego serán 34, en un proceso de generación de empleo que pensamos se va a profundizar, con rentabilidad para el BROU e impacto desde el punto de vista social. Asimismo —y esto no es nada despreciable— desde el punto de vista comercial es una iniciativa potencialmente rentable, al tratarse de una actividad financiera que mueve más de mil millones de dólares en la región y atiende a la base de la pirámide social.

A la vez nos planteamos dar una discusión sobre la banca de desarrollo porque consideramos que, de acuerdo con el patrimonio de mil millones de dólares del BROU, y con su ganancia de casi 100 millones de dólares anuales, se puede y debe hablar de una banca de desarrollo popular como propuesta sindical. Y dentro de las prioridades del BROU debe estar lo social, dando financiación y apoyo a los proyectos con sustentabilidad medioambiental, un valor a defender desde el sindicato.

Otros temas de destaque en nuestra agenda 2010 son el Banco Hipotecario y la situación de los 600 compañeros que trabajan en la Agencia Nacional de Vivienda, para quienes reclamamos el cumplimiento estricto de los convenios colectivos del sector. Como se aprecia, tampoco estaremos ociosos este año en la banca oficial.

A la busca de un BSE habitable

Un estudio del Departamento de Salud Ocupacional de la Facultad de Medicina, elaborado a pedido de las autoridades del BSE y dedicado a investigar las condiciones laborales en el banco, arrojó resultados preocupantes para los trabajadores. En efecto, se detectó una importante presencia de enfermedades psíquicas, una realidad cuyos orígenes deben buscarse en la organización del trabajo en la institución. Las dolencias relevadas recorren todo el espectro de las enfermedades mentales y abarcan angustias, depresión, psicosis y trastornos neuróticos. Más del 50 % de los trabajadores del BSE que aseguró sufrir sobreexigencias psicológicas en su trabajo, declaró no haber sido valorado por su tarea y temía que sus condiciones de trabajo variaran de un día para otro.

 El período de apogeo de estas enfermedades psíquicas coincide con la acumulación de los efectos de la prohibición del ingreso de nuevos funcionarios públicos, medida que se mantuvo vigente durante tres lustros y que elevó la edad promedio de los bancarios oficiales a los 46 años. Estas condiciones produjeron una plantilla sumamente envejecida que debió enfrentar un trabajo muy exigente.

Efectuado en 2007, este trabajo de la Facultad de Medicina analizó una situación que desde entonces ha cambiado por el ingreso de un número importante de trabajadores jóvenes; estos han modificado el perfil de la planilla de trabajadores.

Más allá de otros cambios que han significado una mejora en las condiciones de trabajo, en materia de mobiliario, ventilación, iluminación y confort térmico, no todo está resuelto en materia organizativa. En 2009 el banco puso a funcionar un nuevo software, circunstancia que implicó para el personal un enorme esfuerzo de implementación. Simultáneamente entró en vigencia el seguro obligatorio de automóviles, que significó 100 000 nuevas pólizas para el banco.

Fueron cambios de procedimientos y de volumen de trabajo que los funcionarios enfrentaron de manera satisfactoria, con un comportamiento elogiado por el directorio y la administración.

Pero también hubo desgaste, por los cuellos de botella que se generaron. Así pudo comprobarlo la comisión representativa electa en diciembre, cuando se enfrentó a una carencia de respuesta de las autoridades del banco a los problemas de estrés y sobrecarga laboral. La implementación del software comenzada en 2009 y que continuará este año es un proceso mal manejado que repercute sobre los trabajadores.

La comisión representativa exigirá al directorio que explique la ruta de los cambios buscados, porque se han generado problemas en la atención a corredores y agentes en las sucursales, con el consiguiente desgaste para los trabajadores. Estas dificultades se originan en que parte de las tareas se realizan con el software nuevo y otras utilizan el viejo. Por lo antedicho está planteada en el Banco de Seguros una lucha por la mejora en estos aspectos, para hacer de la institución un lugar habitable. 

Cuando la solidaridad entra por los ojos

Compañeros bancarios —jubilados y pensionistas de bajos recursos económicos— están siendo examinados en ciudades de todo el país por técnicos del Hospital de Ojos. El objetivo es decidir sobre intervenciones quirúrgicas a realizarse en Montevideo que les devuelvan o mejoren la visión y les permitan dar de esta forma un cambio significativo en sus vidas.

Estos exámenes se efectúan en el marco del convenio que Aebu suscribió con el Hospital de Ojos para la atención de sus pensionistas y jubilados, en un trabajo encarado junto a Onajpu. La coordinación de estas consultas médicas es realizada por un grupo de integrantes del CDA de jubilados que está cumpliendo una intensa labor con las diferentes seccionales.

Nuestros trabajadores pasivos de Montevideo son examinados en el centro Tarará Prado, en Castro 635, por donde ya en la primera semana de febrero pasaron 85 compañeros.

De esta manera nuestro colectivo se suma a los beneficiarios de la Operación Milagro, que dispone de una red de 49 centros oftalmológicos, con 82 posiciones quirúrgicas en 14 países de América Latina y el Caribe. La existente en nuestro Hospital de Ojos es una de las misiones de esta iniciativa sanitaria sin antecedentes, que también cumple su tarea solidaria en Venezuela, Bolivia, Ecuador, Haití, Honduras, Panamá, Guatemala, San Vicente y las Granadinas, Guyana, Paraguay, Granada y Nicaragua.

Una idea de la importancia y la significación mundial de esta iniciativa cubana apoyada por Venezuela —y de la cual ahora nos beneficiamos— la dan estos números: entre 2004 y octubre de 2008 han sido operadas 1 314 000 personas de 33 países de América Latina, África y Asia. En 2014 el objetivo del programa es llegar a la cifra de seis millones de personas operadas de cataratas, glaucoma y estrabismo, entre otras enfermedades.

Acuerdo en OCA: ahora hay que cumplirlo

Acuerdos trabajosos luego violados por la empresa: esta vendría a ser una breve descripción de nuestra lucha en OCA. Por enésima vez Aebu se enfrentó a la discriminación antisindical en esta empresa y, luego de varios meses de movilización, se arribó a un acuerdo que puede implicar un punto de inflexión en esta conflictiva historia.

En forma resumida podría destacarse que la empresa aceptó un cronograma para reparar las situaciones de injusticia denunciadas por Aebu, y que adoptará para las futuras promociones un régimen de 1 por 1, entre afiliados y no afiliados.

Este acuerdo resuelve en primer término los reclamos de 21 compañeros que tenían sus recategorizaciones pendientes. Más allá de la importancia de estos casos puntuales, lo más destacable es que OCA aceptó un nuevo sistema de llamados para el llenado de cargos.

Con anterioridad a este convenio la empresa hacía un llamado para un cargo determinado y luego elegía a quien le parecía, de manera que nuestros afiliados habían optado por no volver a presentarse a los llamados para ascensos o categorías porque eran discriminados.

El nuevo régimen define que los llamados serán abiertos y que una vez elegido el funcionario para el cargo, el sindicato será informado. Si existiera discrepancia con la nominación del funcionario la controversia será formalizada a través de un arbitraje.

Lo que dentro del acuerdo alcanzado puede considerarse como inédito es que, en el caso de un ascenso o aumento en la remuneración de un no afiliado, inmediatamente se dispara un mecanismo por el cual este proceso se debe hacer de común acuerdo con el sindicato y también de considerarse en este caso a un compañero afiliado. De esta forma, la empresa deberá llamar siempre al sindicato y los nombramientos serán cristalinos.

Finalmente, el premio por los objetivos alcanzados con la venta de tarjetas —otro de los aspectos que más nos separaban de OCA— fue también atendido. En este caso se llegó a un acuerdo para que los compañeros abocados directamente a lograr los objetivos lleven un premio por encima de lo que reciba toda la plantilla.

El compromiso alcanzado, que se encuentra todavía en su etapa de redacción, sienta las bases para una forma más civilizada de convivencia con la empresa. Ahora, a respetarlo.

Tenemos un problema con la disciplina

La incorporación de nuevos sectores fue en 2009 la tarea principal y lo seguirá siendo en 2010 para el Consejo de Sector Financiero Privado. En esta línea de acción se concretó con Emprendimientos de Valor —propiedad de Crédit Uruguay— un acuerdo similar al que rige en numerosas empresas del sistema financiero. Entre otras regulaciones, en este convenio colectivo se establecieron las garantías para la defensa de los trabajadores en materia disciplinaria.

Ese recurso que ampara a los funcionarios es uno de los primeros aspectos por los que se preocupa Aebu, porque a lo largo de nuestro trabajo en pro de la afiliación de los compañeros hemos detectado que en la mayoría de las administradoras de crédito sus autoridades han venido procediendo de manera arbitraria, tanto respecto al derecho a la defensa ante sanciones como por la gravedad de las que se aplican.

La política de nuestro sindicato no cuestiona el derecho a sancionar, pero sí reclama que esté habilitado el derecho a la defensa para que, con las reglas claras, el funcionariado sepa a qué atenerse.

A lo ya informado sobre Emprendimientos de Valor, agregamos que conjuntamente con Pronto! estamos terminando de elaborar un proyecto de régimen disciplinario y trabajando en el texto de un convenio colectivo. Con esta empresa se mantiene un buen clima de diálogo a través de su departamento de recursos humanos y sus funcionarios designaron una comisión representativa provisoria.

Paso a paso vamos logrando la sindicalización en las nuevas empresas y elevando el nivel de protección de que gozan sus trabajadores.