|
Entrevista a RICARDO
IBARBURU, integrante del Consejo
Central de Aebu y de la comisión
representativa del BROU.
MANUEL
MÉNDEZ – Hubo novedades
sobre la Caja Bancaria y
pronto se reúne la comisión técnica.
RICARDO IBARBURU – Sí, y hubo
un anuncio del ministro de
Economía de que, después de la ley de
Rendición de Cuentas, se
presentaría una nueva propuesta
para la Caja Bancaria.
MM – Por
otro lado, mañana hay una
actividad en Piedras Coloradas.
RI – Irá una
delegación del Consejo Central porque es el
aniversario de la Caja Bancaria y se va a realizar
una celebración en el predio.
MM – Sabemos
que en el BROU surgieron
diferencias sobre el convenio. ¿Hubo algún avance en
las reuniones?
RI – La
cláusula de preconflicto se activó por cinco puntos,
pero en el BROU se habían acumulado más de una
docena de temas sin solución. A partir de la
activación de la cláusula hubo un cambio en la
actitud del directorio y algunos de esos temas
comenzaron a solucionarse. En la mesa de negociación
estaban presentes representantes del ministerio de
Salud Pública, la Oficina Nacional de Servicio
Civil, Economía y Finanzas y el ministro de Trabajo
y se avanzó en temas realmente conflictivos, como el
mantenimiento de las prestaciones, en particular en
las mutualistas del Interior, que no cumplían el
convenio y cobraban a los compañeros cosas que no
debían. Se avanzó en este sentido, y los compañeros
deben guardar todos los tiques que testimonian los
costos en los que debieron incurrir. A partir de
ahora el ministerio de Economía o el directorio del
BROU tienen una deuda con los funcionarios, mientras
el ministerio de Salud Pública logra imponerle a
Femi y las mutualistas el cumplimiento
de la ley.
En
segundo lugar,
se avanzó en cuanto a si correspondía el cobro del
Fonasa y el
montepío a una partida por única vez, por fuera del
30 %, que dio salida al
conflicto del año pasado
y fue objeto de ese gravamen de forma ilegal. Hoy
contestarían sobre el reparto de economías, que
también
es parte del convenio. Son los ahorros que el banco
hace respecto a 2004, por bajar costos.
Uno de los
puntos más conflictivos es
que el banco firmó un acuerdo con Bevsa (Bolsa
Electrónica de Valores), para la
tramitación de cheques, sin convocar a Aebu, como
obliga el convenio colectivo. Esta semana sabremos
si levantamos el preconflicto o si comienza la
aplicación de medidas en busca del cumplimiento
del convenio.
MM – ¿Cómo
fue lo de Bevsa?
RI – El
convenio colectivo
obliga al directorio a requerir el
consentimiento
de Aebu antes de tomar medidas de este tipo. Parte
del procesamiento
de cheques –que se hacía por entero dentro del
banco– ahora pasaría a hacerse mediante una empresa
regida por el derecho privado. Está reconocido que
hubo un incumplimiento
del convenio pero ellos dicen que actuaron de buena
fe, creyendo que el
consentimiento estaba
dado, pero no pudieron mostrar nada concreto en ese
sentido. Nosotros
pedimos que el directorio del BROU deje sin efecto
ese cambio y convoque a Aebu para negociar sobre él.
MM – ¿Qué
pasó con el cumplimiento
de la reducción
horaria?
RI – El
banco se propone adoptar medidas como las que están
en el convenio, como el doble turno voluntario. El
doble turno de funcionarios que permitan mantener o
aumentar el horario de
atención al cliente y
que también permita a los compañeros retirarse en
hora una vez finalizada la atención a los clientes.
Porque estaba ocurriendo que entre la
finalización
de atención
al cliente y la hora de retiro no había
suficiente tiempo como para hacer
todos los controles necesarios, de modo que los
compañeros no se podían retirar a las 6.30 horas,
como dice el convenio.
MM – Desde
hace mucho venimos viendo largas colas en el BROU.
¿Qué está pasando?
RI – El
BROU tiene cientos de miles de clientes y tiene
sobre sus hombros los pagos de asignaciones,
prestaciones del Mides y jubilaciones. Para hacerlo
necesita una
infraestructura importante,
que la tiene, y un buen manejo de recursos humanos.
Además,
necesita aumentar sus
recursos humanos y está
buscando incrementarlos.
El doble turno, que permite aumentar la atención al
cliente, sería una medida inteligente, firmada en el
convenio. Vemos que hay sectores de la
administración que intentan aplicar formas de
atención al cliente como el doble turno o la semana
móvil, que permitan brindar un mejor servicio y
evitar la aglomeración de los días de pago en las
sucursales.
MM – ¿Por la
vía de la negociación se estaría logrando una
solución en el BROU?
RI – Venimos
de un comportamiento del directorio afín con retirar
un beneficio o calcularlo más a la baja, o brindar
un peor servicio, o no pensar activamente en la
forma de solucionar los problemas, pero empezamos un
período en que algunas cosas se han solucionado muy
bien. Todavía queda mucho por solucionar y se trata
de temas que nos han impedido abordar otros más
profundos, como el de la atención al cliente y el
horario. A estos asuntos debería estar dedicado el
sindicato y no a discutir una partida que fue mal
calculada y siempre está siendo mal calculada y en
contra de los trabajadores.
|
